Formation | BACC plus 3 | | Option : Management | | Etablissement : Université de Douala | | Année académique: 2008 | | Mention ou Précision utile : Assez-Bien |
| BTS (Brevet des techniciens supérieurs) | | Option : Marketing (Action Commerciale ) | | Etablissement : Institut Superieur Professeurs réunis ( ISPR) Douala | | Année académique: 2007 | | Mention ou Précision utile : Assez -Bien |
| Diplôme d'Ecole Professionnelle | | Option : Metiers Tourisme -Hôtellerie | | Etablissement : Institut Professionnel de l´Hôtellerie (IPH) Douala | | Année académique: 2003 | | Mention ou Précision utile : Très bien |
| Baccalaureat | | Option : Mathématiques " C" | | Etablissement : Lycee Classique de Bafang | | Année académique: 1998 | | Mention ou Précision utile : Assez-Bien |
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Expérience professionnelle | De décembre 2008 à ce jour : Consultant | | Employeur : CEMET CONSULTING GROUP | | Contact : cemetconsultingroup@yahoo.fr | | Site web : wwwcemetconsultingroup.com | | Tâches : Etudes dans le secteur du Tourisme .
Audit
Analyse
Détection des problèmes
Propositions de solutions
Mise en place des stratégies Marketing et commerciales pour le developpement de l´activité .
Accompagnement et conseille des promoteurs de l´ouvertur j´usqu´au suivi de leurs entreprises .
Consultations dans le domaine du marketing -Management et études spécialisées du secteur du Tourisme |
| De août 2003 à novembre 2008: Superviseur -Night Manager | | Employeur : ASTORIA PALACE HOTEL | | Contact : 33 42 84 18 | | Site web : wwwwastoriacameroun.com | | Tâches : Contrôle des ventes
Gestion des réservations
Suivi Main courante et Tableau de Bord
Analyse de l´activité
propositions sur le plan commercial et Marketing
Mise en place des stratégies de developpement
Organisation des séminaires
gestion et supervisions des réservations et de l´accueil des VIP
Mise en place d´un système de Management . |
| De novembre 2000 à septembre 2002: Agent de Gestion -Vente | | Employeur : ETS NYMA -Bonamoussadi | | Contact : 33 47 00 43 | | Tâches : Gestion du stock de matériel
Contrôle des ventes
Planification et supervision de l´activité
Application de la politique Marketing portant sur le Top service
Gestion d´une équipe de 15 personnes |
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Prestations de service | Formation du personnel à l´accueil professionnel | | Fournir des donnàƒÂ©es et activer les aptitudes du personnel en contact avec la clientàƒÂ¨le | - Tarif : 240 000 F CFA (366,41 €) (négociable)
- Rélisation du devis : Gratuite ou non nécessaire
- Frais divers (tél., deplacement) : A la charge du client
- Impôts et taxe (TVA) : Compris dans le prix
- Modes paiement acceptés :
- Chèque
- Virement
- Expèce
- Conditions de règlement : 60% à la commande
- Délai de livraison : 20 jour
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| Audit d´une entreprise du Tourisme | | Recueillir les informations nàƒÂ©cessaires | - Tarif : sur devis
- Rélisation du devis : Gratuite ou non nécessaire
- Frais divers (tél., deplacement) : A la charge du client
- Impôts et taxe (TVA) : Compris dans le prix
- Modes paiement acceptés :
- Chèque
- Virement
- Expèce
- Conditions de règlement : 60% à la commande
- Délai de livraison : 20 jour
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Rélisations | septembre 2008 : Mise en place d´une politique de Yield Management dans une Entreprise de Tourisme | | Pour le compte de : ASTORIA PALACE HOTEL | | Adresse : Tel 33 42 84 18 | | Site web : wwwastoriacameroun.com | | Audit de la situation de Management général
Détection du problème d´application des prix suivant le temps .
Conception d´un procedé d´application |
| janvier 2007 : Mise en place d´une stratégie de prospection dans une entreprise de service | | Pour le compte de : SIM´S TRAVEL | | Adresse : Madame SIMO | | Site web : wwwsimstravel.com | | Audit de la situation de la clentèle .
reactualisation du fichier client
Installation du procédé de l´entonnoir de prospection
Evaluation
Rapport d´activité
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Informations diverses | Sports pratiqués : | Football et Natation | | Associations frequentées : | Club Tourisme et Associations des Amis Solidaires | | Religions : | Catholique | | Loisirs : | Cinéma | | Connaissances diverses : | Sécurité et protection de l´environnement , Gestion des Conflits . | | Principale trait de caractère : | Rigueur et Humilité | | Consommation de tabac : | NON | | Consommation d'alcool : | NON | | Handicape physique : | NON | | Toute autre information : | Passport en Cours de Validité |
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